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Nos tarifs comprennent :

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Le stationnement

Stationnez-vous dans n’importe quel espace de stationnement légal, et nous en assumerons les frais.

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L’assurance

Vous n’avez pas d’assurance auto? Pas de problème! Notre couverture d’assurance est toujours comprise dans le prix

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L’essence

Faire les courses et partir en balade sont plus abordables que jamais. Vous n’aurez jamais à payer l’essence : pas besoin de refaire le plein quand vous n’avez plus besoin de la voiture.

Forfaits pour vos prochains trajets

Nous savons à quel point la vie est imprévisible, mais les coûts liés à vos trajets ne devraient pas l’être. C’est pourquoi nous instaurons une nouvelle structure de prix ! Notre nouveau modèle de tarification vous donne la possibilité de choisir parmi une variété de forfaits avant de partir à l’aventure avec car2go. Chaque forfait diffère en temps et en coût afin de vous offrir une expérience personnalisée.

Si votre location dépasse la limite de temps associée au forfait sélectionné la facturation ne s’ajustera pas à un autre forfait. Le tarif à la minute vous sera plutôt facturé pour le reste de votre trajet.

Aperçu des prix*

Le tarif à la minute et le tarif de forfait de trajet varient selon le moment, l’endroit et la journée de location du véhicule. Par exemple, il est possible de louer un véhicule smart pour seulement 0,32 $ par minute. Tous les tarifs sont clairement indiqués dans l’application car2go pour chaque véhicule au moment où vous commencez votre trajet, ou lorsque vous faites une réservation. Pour obtenir de plus amples renseignements sur le kilométrage et la mise à jour des tarifs, veuillez consulter le tableau ci-dessous.

Tarif minute
(200 km)
1 heure
(60 km)
3 heures
(80 km)
6 heures
(120 km)
1 jour
(200 km)
2 jours
(300 km)
3 jours
(400 km)
5 jours**
(600 km)
smart$0.32 - $0.42$15.99 - $19.99$35.99 - $44.99$49.99 - $59.99$69.99 - $89.99$99.99 - $119.99$149.99 - $189.99$229.99 - $289.99
Mercedes-Benz$0.39 - $0.49$19.99 - $24.99$45.99 - $59.99$69.99 - $89.99$99.99 - $119.99$179.99 - $229.99$249.99 - $309.99$349.99 - $439.99
Remarque : Vous pouvez conduire à l’extérieur de la zone desservie, mais vous devez y retourner pour terminer votre trajet.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment puis-je voir le prix actuel d’une car2go?

Selon l’heure et le lieu, le tarif à la minute varie de quelques centimes. Pour voir le tarif à la minute mis à jour, il suffit de pointer le doigt sur une voiture sur la carte.

Comment puis-je trouver les voitures aux prix les plus bas?

Les voitures à prix réduit sont toujours clairement indiquées sur la carte par une vignette rouge spéciale. Gardez l’application à l’œil, parcourez la carte, et bonne chasse aux bonnes affaires !

Le tarif à la minute changera-t-il après le début du trajet?

Non. Le tarif à la minute est fixé dès la réservation d’une car2go ou le début d’un trajet. Par exemple : si vous réservez une car2go au prix réduit de $0.32 /minute et que votre trajet dure 10 minutes, le coût total de votre trajet sera de $3.20 - peu importe où et à quel moment de la journée vous terminez votre trajet.

Comment puis-je sélectionner un forfait avec l’application?

Sélectionnez un forfait juste avant de commencer votre trajet. Pour débuter, sélectionnez un véhicule car2go situé à proximité.

Une fois le véhicule choisi, vous aurez la possibilité de sélectionner un forfait plutôt que d’utiliser le tarif à la minute.

* Les prix indiqués ne sont pas représentatifs des prix réels.

    Puis, vous verrez les divers forfaits car2go offerts en ce moment. Choisissez celui qui vous convient!

    * Les prix indiqués ne sont pas représentatifs des prix réels.

      Un écran de confirmation s’affiche au moment de la sélection finale, afin que vous puissiez vous assurer que tout est conforme. Vous pouvez maintenant commencer la location et prendre la route!

      * Les prix indiqués ne sont pas représentatifs des prix réels.

        Foire aux questions

        Puis-je sélectionner un forfait à l’avance ?

        Les forfaits peuvent être sélectionnés à tout moment durant la période de réservation de 30 minutes. Les forfaits ne peuvent pas être achetés ou modifiés une fois le trajet commencé.

        Puis-je utiliser mon crédit car2go avec un forfait ?

        Bien sûr ! Le crédit car2go s'applique automatiquement aux trajets initiés depuis votre profil de paiement par défaut. Y compris lorsque vous avez sélectionné un forfait.

        Qu’arrive-t-il si je n’utilise pas tout le temps du forfait ?

        Les forfaits sont non-remboursable et le temps inutilisé ne peut être appliqué à un trajet ultérieur.

        Qu’arrive-t-il si je dépasse le temps qui est inclus dans le forfait ?

        Il peut arriver parfois qu’un trajet soit plus long que prévu ! Si votre trajet excède le temps limite associé à votre forfait, le temps additionnel sera facturé au tarif à la minute. Il ne sera pas possible de sélectionner ou combiner un autre forfait à ce moment.

        Que se passe-t-il si je m’arrête quelque part pendant mon trajet ?

        Vous pouvez faire un arrêt temporaire pour aller par exemple à l’épicerie ou chez un ami sans terminer votre trajet. Gardez simplement la clé avec vous. Si vous n’aviez pas choisi un forfait, le tarif à la minute continuera d’être appliqué. Ex : Vous conduisez la voiture 15 minutes et faites un arrêt de 30 minutes. Vous serez donc facturé au tarif à la minute pour un total de 45 minutes.

        Si vous avez choisi un forfait, lorsque vous faites un arrêt temporaire, garder simplement la clé avec vous pour conserver votre location active. Si vous retournez la clé dans son socle, votre trajet et forfait prendront fin. Ex : Si vous aviez sélectionné un forfait de 3 heures et que vous mettez fin à votre trajet après 2 heures, vous serez tout de même facturé pour le forfait de 3 heures.

        Tarifs et frais supplémentaires

        Frais d’inscription uniques5 $ (taxe en sus)
        et obtenez 10 $ de crédit car2go
        Frais de protection du conducteur (par trajet)
        Facturé jusqu’à un maximum de 200 trajets par année civile.En cas d’accident, votre franchise est de 750 $ Après 90 trajets, la franchise est de 0 $. Dès le 1er janvier 2020, des frais de protection du conducteur de 1 $ plus taxes seront facturés pour chaque trajet.
        1 $
        plus taxes
        Prolongation de réservation (15 min.)2 $
        plus taxes
        Un forfait de trajet est facturé 0,49 $/km + taxes par kilomètre après le kilométrage maximum par trajet atteint, quelle que soit la durée.0,49 $
        plus taxes
        Pour la liste détaillée de nos prix, veuillez consulter notre grille tarifaire:Frais et tarifs
        Les minutes partiellement utilisées seront arrondies à l'entier supérieur.

        Une journée se définit comme étant la période de 24 heures à partir du début de votre trajet.

        car2go vous facturera $0.35/minute pour une smart fortwo et $0.45/minute pour une Mercedes-Benz une fois le temps alloué de votre forfait dépassé.

        Le tarif à la minute inclut 200 km.

        Veuillez noter que la couverture est fournie par un tiers fournisseur d'assurance du parti de car2go.

        * Le crédit car2go s’applique au profil de paiement par défaut. Il est valide pour une période de 30 jours et n'est échangeable que dans le pays où il a été émis. Des frais de protection du conducteur de 1$ imposables seront appliqués aux 200 premiers trajets de l’année de chaque membre. Dès le 1er janvier 2020, des frais de protection du conducteur de 1 $ plus taxes seront facturés pour chaque trajet.

        ** Cette offre d’une durée limitée est seulement valide à Montréal (Québec). Des taxes et des frais s’appliquent. Des frais imposables de 1 $ s’appliqueront sur vos 200 premiers trajets chaque année civile. Dès le 1er janvier 2020, des frais de protection du conducteur de 1 $ plus taxes seront facturés pour chaque trajet. Des frais supplémentaires de 0,49 $ par kilomètre seront appliqués si le kilométrage alloué est dépassé.