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DE UN VISTAZO

Con car2go packages puedes reservar de manera sencilla un car2go durante más tiempo.

Así que si tienes previsto hacer algunos recados o simplemente dar una vuelta, puedes reservar el paquete de 2 horas. Este paquete incluye un número fijo de kilómetros.

¿CUÁNTO CUESTA CAR2GO PACKAGES?

2 h
(50 km incluidos)
4 h
(60 km incluidos)
smart fortwo17,90 €
(0,15 € / min)
29,90 €
(0,12 € / min)
smart forfour19,90 €
(0,16 € / min)
34,90 €
(0,14 € / min)

¿HAS CONDUCIDO DE MÁS?

¿Qué pasa si conduzco más kilómetros de los que están incluidos en el paquete?

No hay ningún problema si conduces más kilómetros de los que incluye el paquete car2go. Cuando alcances el límite de kilómetros, comenzará a aplicarse la tarifa de larga distancia por cada kilómetro adicional que conduzcas.

¿HA DURADO TU ALQUILER MÁS DE LA CUENTA?

¿Qué pasa si mi alquiler dura más del tiempo que incluye el paquete?

No pasa nada si tu alquiler dura más de lo planeado. Simplemente pagas el precio del paquete car2go que reservaste y después, por cada minuto adicional que dure tu alquiler, comenzará a aplicarse el precio por minuto habitual.

¿CÓMO FUNCIONA?

Todo lo que necesitas saber sobre car2go packages puedes encontrarlo aquí:

¿Puedo reservar un paquete por adelantado?

Sí. Puedes reservar un paquete en la app, después de reservar un car2go y también antes de iniciar tu alquiler. Por ahora no es posible reservar un paquete car2go con mayor antelación.

¿Qué pasa si no uso mi paquete car2go?

Cuando decides utilizar un paquete car2go, el pago se efectúa en cuanto se inicia el alquiler. Si finalizas tu alquiler antes de tiempo, no se realizará ningún reembolso proporcional al tiempo que no has usado.

¿Puedo reservar un paquete car2go usando car2go credit?

¡Claro! Es muy simple: si tu perfil de pago predeterminado tiene crédito, este se usará automáticamente para pagar el paquete car2go.

¿CÓMO PUEDO HACER UNA PARADA DURANTE MI ALQUILER?

Cuando adquieres un paquete car2go, el coche queda reservado para ti durante todo el tiempo que dure el paquete. Esto significa que puedes hacer una parada en cualquier momento, tomarte un descanso y volver a conducir el car2go.

  • 1. Aparca tu car2go.

  • 2. Importante: Si haces una parada pero quieres mantener el mismo coche, no finalices el alquiler y no dejes la llave dentro del coche. Tu car2go solo estará disponible una vez que finalice tu alquiler.

  • 3. Tan solo coge la llave del car2go y llévala contigo cuando salgas del vehículo.

  • 4. Por supuesto, no te olvides de cerrar el coche: tu alquiler continuará como parte de tu paquete car2go.

¿DÓNDE PUEDO RESERVAR UN PAQUETE?

Puedes encontrar fácilmente car2go packages en la app gratuita de car2go. Tan solo selecciona un car2go que esté cerca y ¡listo!

Cuando seleccionas un car2go, a continuación te aparece una lista con las diferentes opciones. Puedes elegir un paquete car2go, además del precio por minuto habitual.

    Puedes elegir alquilar un car2go por minutos o durante dos horas. Escoge la opción que más se adapte a tus planes.

      Tu elección se mostrará de nuevo antes de que comience el proceso de reserva. Entonces ya podrás iniciar tu alquiler.