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Para empezar a utilizar el carsharing...

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1. Regístrate

Es fácil. Lo único que necesitas para empezar a utilizar el carsharing en Madrid es una dirección, un método de pago y tu permiso de conducir.

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2. Descargar la app

Empieza a utilizar el carsharing en Madrid y ponte en marcha solo con la app. Descarga la app de forma gratuita y empieza hoy mismo.

Consigue la app
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3. Valida tu permiso de conducir

Escanea tu permiso de conducir con la app de car2go. La validación es sencilla si sigues nuestras instrucciones cuando inicies sesión por primera vez.

Así es cómo funciona car2go

Consigue la app de car2go

Nuestra app fue votada como una de las 10 mejores del mundo por la revista TIME en 2017.

Cómo validar tu permiso de conducir

Por favor, tu permiso de conducir.

Necesitas un permiso de conducir válido para empezar. No te preocupes, puedes validar tu permiso de conducir en un abrir y cerrar de ojos con la app de car2go.

Haz una foto nítida de tu permiso de conducir y súbela a la app de car2go. Te recomendamos que pongas tu permiso de conducir sobre una superficie llana y que uses una buena iluminación.

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    A continuación, debes subir un selfie a la app de car2go para que podamos asegurarnos de que de verdad eres tu. No hace falta que te peines ni nada por el estilo. Sí, así de fácil. 1, 2, 3... ¡Sonríe!

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      Coge un car2go en Madrid

      Se tarda menos de 3 segundos en desbloquear un car2go. ¡Pruébalo!

      Cómo alquilar un car2go

      Tu llave para el carsharing. Encuentra, reserva y abre tu car2go en unos pocos pasos. Sólo necesitas la app.

      Reservar: Puedes reservar siempre que quieras un car2go 20 minutos antes de usarlo. ¿Ninguno a tu alrededor?

      El radar: Activa el radar en la app y nosotros te avisaremos en el momento en que un car2go esté disponible.

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        Ve hacia un car2go y ábrelo usando la app. Introduce tu PIN de 4 dígitos y posteriormente el código de acceso car2go de 3 dígitos que aparece en la unidad del parabrisas. Después de eso, el car2go se abrirá automáticamente. ¡Buen viaje!

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          Puedes finalizar tu viaje en cualquier lugar dentro de la misma zona car2go. No tienes que andar buscando cambio para el parquímetro. Aparcar dentro de la zona car2go es siempre gratis, siempre que lo hagas en un espacio público en la calle donde esté permitido.

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            Aparca gratis en Madrid

            Dentro de la zona car2go estás como en casa.

            Cómo usar car2go en Madrid y por los alrededores

            Piensa en la zona car2go como si fuera una zona operativa. Es aquí donde podrás encontrar nuestra flota libre de coches alrededor de la ciudad y donde podrás aparcar en casi cualquier lugar de forma gratuita.

            Utiliza la app para ver un mapa en directo de la zona car2go. Podrás ver todos los coches disponibles, las zonas de aparcamiento y las estaciones de carga en toda la ciudad. Puedes iniciar y finalizar tu viaje en cualquier punto de la zona car2go. Aparcar en sitios públicos autorizados legalmente es siempre gratuito.

            Importante: El precio de los aparcamientos privados lo deberás asumir tú. Hay normas diferentes para las diferentes situaciones relacionadas con el aparcamiento. Es posible que puedas realizar una parada pero que no puedas finalizar tu viaje.

            Descubre más sobre las normas de aparcamiento en Madrid.

              Puedes conducir fuera de la zona car2go, pero deberás devolver el coche a esta zona para finalizar el viaje. Si dejas tu car2go fuera de la zona car2go, puede que se apliquen gastos adicionales.

              Importante: Incluso estando completamente cargados, los coches eléctricos solo tienen un alcance limitado antes de volver a necesitar cargarse. Si conduces fuera de la zona car2go, te arriesgas a quedarte sin batería y a no poder cargar tu coche.

              Descubre más sobre la zona car2go en Madrid

                Las reglas de oro del carsharing

                ¿Te gusta encontrarte tu car2go limpio y en perfecto estado? A nosotros también. Compartir significa también cuidar. Gran parte de la experiencia car2go se basa en el respeto entre los miembros. Así, para que funcione el carsharing y todos podamos disfrutar de ello, hemos creado una lista con algunas "reglas de oro". Lo que básicamente dicen es: no seas ese tipo de persona :)

                No bebas y conduzcas

                Conducir cuando has bebido nunca es aceptable. Solo porque estés en un car2go no significa que seas invisible a ojos de la policía. Disfruta de la fiesta, pero hay que tener claro quén va a conducir para que todos lleguéis sanos y salvo a vuestro destino.

                No fumes

                Disfruta de tu pausa del cigarrillo en tu destino. No todo el mundo fuma, y el olor tarda una vida en irse. Así que, bueno, no seas ese tipo de persona.

                El coche no es una papelera

                ¿Pañuelos en el asiento del copiloto? ¿Pelos? ¿Restos de patatas fritas y paquetes de ketchup? ¡No seas ese tipo de persona! La basura es una de esas cosas que no nos gusta compartir.

                Aparca bien

                No seas esa persona que aparca como si la calle fuera de su propiedad. No dejes el coche en plazas de aparcamiento privadas o en zonas donde no está permitido aparcar.

                ¿Más preguntas?

                Responderemos a todas tus preguntas candentes sobre el carsharing en Madrid.

                1. Aceptamos los permisos de conducir expedidos en la Unión Europea (UE) y en el Espacio Económico Europeo (EEE). También aceptamos permisos de conducir no expedidos en la UE o en el EEE, pero estos son sólo válidos durante los 6 meses siguientes a la entrada a España. Para la validación, tu permiso de conducir deberá ir acompañados por una traducción jurada del mismo (o por un permiso internacional de conducir), el pasaporte, el permiso de residencia en España y una prueba de la fecha de tu entrada a España (p.ej. un billete de avión, el visado, el permiso de residencia, etc.).