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Car2go Service

Wissen, wo es lang geht

Drei Wege zu exzellentem Service.

Service bei car2go heißt, für Sie da zu sein. Während Sie unterwegs sind, falls Sie stehen bleiben oder wenn Sie online gehen. Nutzen Sie den SOS Button im Fahrzeug. Sie können uns rund um die Uhr und sieben Tage in der Woche erreichen. Bei generellen Anfragen oder Problemen schreiben Sie uns bitte eine Email an kundenservice@car2go.com.

Antworten finden Sie in unserem FAQ-Bereich . Hier finden Sie nochmals unsere vollständigen Kontaktdaten.

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Sagen Sie uns, was Sie denken: Wir freuen uns auf Ihre E-Mail an: kundenservice@car2go.com Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden.

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Unterwegs bleiben

Nicht liegen bleiben - weiterfahren!

Es hat gekracht? Atmen Sie erstmal tief durch. Hoffentlich ist niemand verletzt – falls doch rufen Sie zuerst einen Notarzt. Ist ein weiteres Auto beteiligt, rufen Sie die Polizei. In jedem Fall müssen Sie unsere Service Hotline informieren. Nutzen Sie hierfür den SOS Button im Fahrzeug. Dort erfahren Sie, wie es weiter geht. Denken Sie beim Warten an die Warnweste und versuchen Sie Ihr Fahrzeug so zu stellen, dass es den Verkehr nicht behindert. Warndreieck und Verbandskasten finden Sie unterm Fahrersitz.

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